DISEN는 전체 장비 수명 주기 동안 고객을 지원하는 데 전념하는 숙련된 기술 지원 팀을 보유하고 있습니다.

온라인 커뮤니케이션, 원격 안내 및 필요한 경우 현장 서비스를 통해 DISEN는 고객이 장비를 효율적으로 작동할 수 있도록 전문적이고 즉각 대응하는 기술 지원을 제공합니다.

DISEN는 귀하의 생산 요구 사항에 맞는 전문 OEM 및 맞춤형 자수 기계 솔루션을 제공합니다. 우리는 기계 외관, 치수, 자수 영역, 헤드 수량, 바늘 수, 구성, 성능 및 제어 시스템을 사용자 정의합니다. 다양한 응용 분야에 맞게 플랫, 캡, 의류, 비드, 코드 및 스팽글 자수를 포함한 기능성 부착물을 선택할 수 있습니다.

브랜딩을 위해 당사는 맞춤형 기계 색상, 디자인, 로고 및 브랜드 마크를 사용하여 OEM 및 자체 라벨 생산을 지원합니다. 우리 기술팀은 표준 기계가 아닌 실용적이고 효율적인 자수 솔루션을 만들기 위해 제품, 자수 패턴, 출력 및 용도에 따라 적절한 사양을 권장합니다.

DISEN는 적절한 기계 사용을 위한 유연한 설치 및 작동 교육을 제공합니다. 우리는 다양한 고객 요구에 맞게 온라인 지원, 비디오 튜토리얼 및 작동 매뉴얼을 통해 원격 지침을 제공합니다.

기계 설정, 시운전, 작동 및 기본 유지 관리를 다루는 현장 설치 및 실습 교육은 선택 사항입니다. 고객이 실제 운영 경험을 얻을 수 있도록 공장 교육도 제공됩니다.

당사의 전체 프로세스 교육은 작업자가 신속하게 장비 기술을 익히고 효율적인 생산을 시작할 수 있도록 도와줍니다.

DISEN는 전체 장비 수명 주기에 걸쳐 장기적인 애프터 서비스 및 기술 지원을 제공합니다. 서비스에는 보증, 문제 해결, 예비 부품, 원격 지원, 유지 관리 및 운영 지침이 포함됩니다. 모든 기계에는 당사 정책에 따라 적격 구성 요소에 대한 1년 보증이 제공됩니다.

생산 문제가 발생하면 당사 엔지니어가 원격 지원을 제공하여 신속하게 결함을 진단하고 수정합니다. 안정적인 작동을 보장하기 위해 유지 관리 조언과 예비 부품을 공급합니다. 요청 시 온라인 또는 현장 서비스를 이용하실 수 있습니다.

우리는 보증 기간 내에서만 고객을 지원하는 것이 아니라 기계의 전체 서비스 수명 동안 지속적인 기술 및 판매 후 지원을 제공합니다.